1. A szolgáltató adatai

Márkanév: TopTravelUSA Consulting

Üzemeltető: PANNON GROUP LLC

Kereskedelmi név: TopTravelUSA Consulting

Székhely / hivatalos levelezési cím: Gordonsville, Tennessee 

Cégbejegyzés szerinti állam: Tennessee 

Kapcsolattartó e-mail-cím: toptravelusaconsulting@gmail.com

Weboldal: www.toptravelusaconsulting.com

Ügyfélszolgálat: Elektronikus kapcsolatfelvétel a weboldalon keresztül vagy a megadott email címen.

A TopTravelUSA Consulting a PANNON GROUP LLC által működtetett, személyre szabott amerikai utazástervezési szolgáltatás.

 

---

 

2. A TopTravelUSA Consulting tevékenysége

A TopTravelUSA Consulting az Egyesült Államokba tervezett utazások előkészítésében, útvonalak összeállításában és személyre szabott utazási tervek készítésében nyújt segítséget.

A szolgáltatás az ügyfél egyéni elképzeléseihez, érdeklődési köréhez, időbeosztásához és költségkeretéhez igazodik.

A szolgáltatások különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:

• Személyre szabott amerikai útitervek készítése.

• Teljes amerikai körutazások megtervezése.

• Road trip útvonalak és napi vezetési szakaszok összeállítása.

• Városnéző programok és napi időbeosztások tervezése.

• Szállások elhelyezkedésére vonatkozó javaslatok.

• Közlekedési és autóbérlési lehetőségek összehasonlítása.

• Látnivalók, programok és kirándulások ajánlása.

• Meglévő útitervek átnézése és optimalizálása.

• Az utazáshoz kapcsolódó általános, gyakorlati információk összegyűjtése.

A konkrét szolgáltatás tartalmát minden esetben az ügyféllel egyeztetett, írásban visszaigazolt ajánlat határozza meg.

Fontos különbség: utazástervezés és utazásfoglalás

A TopTravelUSA Consulting alapvetően utazástervezési és információs szolgáltatást nyújt.

A szolgáltatás nem jelenti automatikusan repülőjegyek, szállások, autóbérlések, belépőjegyek, biztosítások vagy más utazási szolgáltatások értékesítését vagy lefoglalását.

Az ügyfél az ajánlott szolgáltatásokat közvetlenül a kiválasztott szolgáltatónál foglalja le, saját nevében és saját fizetési eszközével.

A TopTravelUSA Consulting nem válik automatikusan a külső szolgáltató és az ügyfél között létrejövő foglalási szerződés részesévé.

 

---

 

3. Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte

A weboldalon keresztül benyújtott ajánlatkérés tájékozódási célú megkeresés, amely önmagában nem jelent megrendelést.

Az ajánlatkérés során az ügyfél megadhatja az utazás tervezett időpontját, időtartamát, az utazók számát, az úti célokat, a költségkeretet és az egyéni igényeket.

Az adatok alapján a TopTravelUSA Consulting személyre szabott ajánlatot készíthet.

Az ajánlat tartalmazhatja:

• Az elvégzendő tervezési feladatokat.

• Az elkészülő anyagok körét és részletességét.

• A szolgáltatás díját és pénznemét.

• A fizetés módját és esedékességét.

• A teljesítés tervezett határidejét.

• Az esetleges módosítási lehetőségeket.

• Az ajánlat érvényességi idejét.

A szerződés az ajánlat ügyfél általi elfogadásával és a megrendelés írásbeli visszaigazolásával, az abban meghatározott feltételek szerint jön létre.

A szolgáltatás megkezdésének feltétele lehet az előzetesen egyeztetett díj vagy előleg megfizetése.

 

---

 

4. Szolgáltatási díjak és fizetés

A TopTravelUSA Consulting szolgáltatásainak díja egyedi megállapodás alapján kerül meghatározásra.

Az ár az utazás időtartamától, az érintett úti céloktól, valamint attól függ, hogy milyen részletességű útitervet szeretnél és milyen szolgáltatásokat tartalmazzon az utazástervezés.

Az ajánlatkérés díjmentes és nem jár automatikus megrendelési kötelezettséggel.

A szolgáltatási díj kizárólag az írásban meghatározott tervezési feladatokra vonatkozik.

Eltérő megállapodás hiányában a tervezési díj nem tartalmazza az utazás tényleges költségeit, így különösen:

• A repülőjegyek árát.

• A szállások díját.

• Az autóbérlés költségeit.

• A belépőjegyek és programok árát.

• Az étkezéseket.

• Az üzemanyagot, útdíjakat és parkolást.

• Az utasbiztosítást.

• Az útlevél-, vízum- és egyéb hatósági díjakat.

A fizetés módját, pénznemét és határidejét az egyedi ajánlat tartalmazza.

Az esetleges banki, devizaátváltási vagy tranzakciós költségekről a fizetési feltételekben kell tájékoztatást adni.

 

---

 

5. A szolgáltatás teljesítése

Az útiterv elkészítése az ügyfél által megadott információk és az egyeztetett igények alapján történik.

A tervezéshez szükséges adatok pontos és időben történő rendelkezésre bocsátása az ügyfél feladata.

Az elkészült útiterv elektronikus formában, az előzetesen meghatározott módon kerül átadásra.

Az útiterv tartalmazhat napi programjavaslatokat, útvonalakat, közlekedési információkat, ajánlott szálláshelyeket, látnivalókat, foglalási linkeket és egyéb utazási tudnivalókat.

A dokumentum pontos tartalma az adott szolgáltatási csomagtól függ.

A teljesítési határidőt az ajánlat és a visszaigazolt megrendelés határozza meg. Ha a szükséges információk késve érkeznek meg, a teljesítés időpontját újra kell egyeztetni.

 

---

 

6. Módosítások és további kérések

A megrendelt szolgáltatás tartalmát és az esetlegesen biztosított módosítási köröket az egyedi ajánlat határozza meg.

Kisebb pontosítások és javítások az előzetesen egyeztetett feltételek szerint történhetnek.

Az utazás időpontjának jelentős megváltoztatása, új úti célok hozzáadása, az útvonal teljes átalakítása vagy további napok megtervezése külön szolgáltatásnak minősülhet.

Az ilyen módosításokért további díj számítható fel, amelyről az ügyfél előzetes tájékoztatást kap.

Új, díjköteles feladat kizárólag az ügyfél jóváhagyása után kezdődik meg.

 

---

 

7. Lemondás, elállás és visszatérítés

A megrendelés lemondására és az esetleges visszatérítésre az egyedi szerződésben meghatározott, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályi feltételek irányadók.

A visszatérítés megítélésénél jelentősége lehet annak, hogy a szolgáltatás teljesítése megkezdődött-e, milyen feladatok készültek el és történt-e már átadás.

A TopTravelUSA Consulting nem alkalmaz automatikusan minden esetben teljes díjvisszatérítést, ugyanakkor a jogszabály által biztosított fogyasztói jogok nem zárhatók ki.

A szolgáltatás megkezdése előtti lemondásra, a részben teljesített munkára és a teljesített digitális szolgáltatásra vonatkozó részletes szabályokat az ügyfélnek még a megrendelés véglegesítése előtt meg kell ismernie.

Amennyiben az ügyfélre kötelező elállási vagy más fogyasztóvédelmi szabály vonatkozik, az elsőbbséget élvez a szerződés eltérő rendelkezéseivel szemben.

 

---

 

8. Külső szolgáltatók és foglalások

A TopTravelUSA Consulting az utazástervezés során külső szolgáltatók, foglalási oldalak és hivatalos információforrások elérhetőségeit is megadhatja.

Ilyenek lehetnek például:

• Légitársaságok.

• Szállodák és szállásközvetítő oldalak.

• Autóbérlő társaságok.

• Program- és jegyértékesítő szolgáltatók.

• Hajótársaságok.

• Biztosítási szolgáltatók.

• Hivatalos nemzeti parkos és közlekedési weboldalak.

A külső szolgáltatónál létrejövő foglalásra az adott szolgáltató saját szerződési, fizetési, módosítási, lemondási és visszatérítési feltételei vonatkoznak.

A TopTravelUSA Consulting nem ellenőrzi a külső szolgáltatók minden tevékenységét és nem garantálja azok folyamatos elérhetőségét vagy szolgáltatásaik változatlan tartalmát.

A külső szolgáltató saját teljesítéséért az alkalmazandó jog és a vonatkozó szerződés szerint felel.

 

---

 

9. Árak, elérhetőség és változó utazási információk

Az utazási szolgáltatások árai és elérhetősége folyamatosan változhatnak.

Az útitervben szereplő szállásárak, repülőjegyárak, autóbérlési díjak, belépők és egyéb költségek a tájékoztatás időpontjában elérhető információkon alapulhatnak.

A TopTravelUSA Consulting nem garantálja, hogy egy korábban ajánlott ár, kedvezmény vagy foglalási lehetőség később is elérhető lesz.

A végleges árat, az adókat, a szolgáltatási díjakat és a foglalás feltételeit mindig a tényleges szolgáltatónál kell ellenőrizni.

 

---

 

10. Útlevél, ESTA, vízum és beutazási feltételek

Az Egyesült Államokba történő beutazás feltételei az utazó állampolgárságától, úti okmányaitól, utazási céljától és egyéni körülményeitől függhetnek.

A TopTravelUSA Consulting által nyújtott tájékoztatás általános információs jellegű.

A vállalkozás nem bevándorlási jogi tanácsadó, nem hatóság és nem jogosult vízum, ESTA vagy más beutazási engedély kiadására.

A szükséges úti okmányok, engedélyek és beutazási feltételek ellenőrzése az utazó felelőssége.

A beutazási engedély megléte önmagában nem jelent feltétlen belépési jogosultságot; a végső beléptetési döntést az illetékes amerikai hatóság hozza meg.

Hivatalos források:

• U.S. Customs and Border Protection: https://www.cbp.gov/

• Hivatalos ESTA: https://esta.cbp.dhs.gov/

• U.S. Department of State: https://travel.state.gov/

 

---

 

11. Utazási körülmények és váratlan események

Az útiterv elkészítésekor a rendelkezésre álló információk alapján történik a tervezés.

Az utazás során azonban előfordulhatnak olyan események, amelyek az eredeti terv módosítását teszik szükségessé.

Ilyenek lehetnek különösen:

• Szélsőséges időjárási körülmények.

• Hurrikánok, tornádók, hóviharok és áradások.

• Erdőtüzek vagy más természeti események.

• Útlezárások és közlekedési fennakadások.

• Repülőjáratok késése vagy törlése.

• Nemzeti parkok és látnivalók lezárása.

• Programok, nyitvatartások és foglalási feltételek változása.

• Hatósági intézkedések és rendkívüli helyzetek.

Az utazóknak indulás előtt és az utazás során is ajánlott ellenőrizniük a hivatalos, aktuális információkat.

A TopTravelUSA Consulting nem tudja garantálni az időjárást, a közlekedési szolgáltatások menetrend szerinti működését vagy valamennyi látnivaló elérhetőségét.

 

---

 

12. Az ügyfél felelőssége

Az ügyfél felelős az általa megadott információk pontosságáért, valamint saját foglalásai és utazási dokumentumai ellenőrzéséért.

Az ügyfél feladata különösen:

• A megfelelő útlevél és beutazási dokumentumok beszerzése.

• A foglalások személyes adatainak ellenőrzése.

• A szolgáltatói feltételek megismerése.

• Az utazáshoz szükséges biztosítás mérlegelése.

• Az egészségügyi és egyéb személyes utazási feltételek ellenőrzése.

• Az aktuális közlekedési, időjárási és biztonsági információk követése.

A TopTravelUSA Consulting az egyeztetett tervezési szolgáltatást szakmai gondossággal köteles teljesíteni.

 

---

 

13. Felelősségi rendelkezések

A TopTravelUSA Consulting felelőssége az általa vállalt utazástervezési szolgáltatásra terjed ki, az alkalmazandó jogszabályok és a felek megállapodása szerint.

A vállalkozás nem garantálhatja, hogy az ügyfél minden egyéni elvárása teljesül vagy hogy az utazás valamennyi eleme változtatás nélkül megvalósul.

A külső szolgáltatók teljesítésével kapcsolatos igények elsősorban az adott szolgáltatóval fennálló szerződés alapján érvényesíthetők.

A jelen tájékoztató egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget, illetve az ügyfelet megillető kötelező fogyasztói jogokat.

 

---

 

14. Affiliate linkek és partnerkapcsolatok

A TopTravelUSA Consulting weboldalán és az utazási anyagokban partneri vagy affiliate linkek is szerepelhetnek.

Ez azt jelenti, hogy ha egy látogató ilyen linken keresztül vásárol vagy foglal, a TopTravelUSA Consulting bizonyos esetekben jutalékban részesülhet.

A jutalék feltételeit a partnerprogram határozza meg.

Az affiliate kapcsolat nem jelenti azt, hogy a TopTravelUSA Consulting válik a foglalás szolgáltatójává.

Affiliate tájékoztatás:

Egyes ajánlott linkek partneri linkek. Ha ezeken keresztül foglalsz vagy vásárolsz, a TopTravelUSA Consulting jutalékot kaphat. A foglalást és a fizetést közvetlenül a kiválasztott szolgáltatónál végzed.

A partnerkapcsolatokból származó bevételek nem helyettesítik a szolgáltatásokkal kapcsolatos egyértelmű és pontos tájékoztatást.

 

---

 

15. A weboldalon található információk

A TopTravelUSA Consulting törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak, hasznosak és naprakészek legyenek.

Az utazással kapcsolatos szabályok, árak, nyitvatartások, közlekedési lehetőségek és egyéb információk azonban előzetes értesítés nélkül is megváltozhatnak.

A weboldalon megjelenő általános információk nem helyettesítik a hivatalos hatósági tájékoztatást vagy a személyre szabott jogi, egészségügyi, pénzügyi és biztosítási tanácsadást.

 

---

 

16. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A TopTravelUSA Consulting weboldalán megjelenő saját szövegek, grafikai anyagok, útitervstruktúrák, egyedi tervezési dokumentumok és egyéb eredeti tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A harmadik felektől származó fényképek, térképek, védjegyek és egyéb tartalmak az adott jogosult tulajdonát képezik.

Az ügyfél számára készített egyedi útiterv – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – saját, személyes utazásának megtervezésére és lebonyolítására használható.

Az útiterv vagy annak része nem értékesíthető tovább, nem tehető közzé kereskedelmi célból és nem használható fel más utazástervezési vállalkozás szolgáltatásának részeként a jogosult előzetes engedélye nélkül.

A jelen rendelkezések nem korlátozzák a jogszabály által megengedett felhasználásokat.

 

---

 

17. Ügyfélvélemények és fényképek

A weboldalon megjelenő ügyfélvélemények valódi visszajelzések alapján kerülhetnek közzétételre.

A TopTravelUSA Consulting törekszik arra, hogy a véleményeket hitelesen, azok eredeti értelmét megőrizve mutassa be.

Az ügyfelek neve, fényképe vagy azonosításra alkalmas személyes adata kizárólag megfelelő jogalap és szükség esetén hozzájárulás alapján jelenhet meg.

Az ügyfélvélemények egyéni tapasztalatokat tükröznek és nem jelentenek minden utazóra vonatkozó eredménygaranciát.

 

---

 

18. Adatvédelmi tájékoztatás

A TopTravelUSA Consulting az ajánlatkérések, kapcsolatfelvételek és megrendelések során személyes adatokat kezelhet.

Az adatkezelő:

PANNON GROUP LLC d/b/a TopTravelUSA Consulting

Adatvédelmi kapcsolattartás: toptravelusaconsulting@gmail.com

18.1. Milyen adatokat kezelhetünk?

Az igénybe vett szolgáltatástól függően:

• Név.

• E-mail-cím.

• Telefonszám, amennyiben megadásra kerül.

• Az utazás tervezett időpontja és időtartama.

• Az utazók száma.

• Úti célok és érdeklődési körök.

• Hozzávetőleges utazási költségkeret.

• Az ügyfél által önként megadott további információk.

• Megrendelési, számlázási és fizetési adatok.

• A weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok, amennyiben ilyen adatgyűjtés történik.

Kérjük, ne küldj teljes útlevélmásolatot, bankkártyaadatokat vagy más különösen érzékeny dokumentumot egyszerű kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

18.2. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történhet:

• Kapcsolatfelvétel és válaszadás.

• Ajánlatkérések feldolgozása.

• Az utazási igények felmérése.

• Szerződéskötés és a szolgáltatás teljesítése.

• Számlázási és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

• Ügyfélkommunikáció.

• A weboldal biztonságos működtetése.

• Külön hozzájárulás esetén marketingkommunikáció.

18.3. Az adatkezelés jogalapja

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoktól függően az adatkezelés jogalapja lehet:

• A szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

• Jogi kötelezettség teljesítése.

• Megfelelően mérlegelt jogos érdek.

• Az érintett hozzájárulása, amennyiben az szükséges.

18.4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A weboldal működtetése és a szolgáltatások nyújtása során szükség lehet tárhely-, weboldalüzemeltetési, e-mail-, számlázási vagy fizetési szolgáltatók igénybevételére.

A weboldal a Webador platformot használja.

Az egyes szolgáltatók személyesadat-kezelésére saját adatvédelmi szabályaik is vonatkozhatnak.

A konkrét adatfeldolgozók, az általuk kezelt adatkategóriák és az esetleges nemzetközi adattovábbítások részleteit a ténylegesen használt rendszerek alapján kell meghatározni.

18.5. Adatmegőrzés

A személyes adatokat az adatkezelés céljához szükséges ideig, valamint az alkalmazandó számviteli, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően őrizzük meg.

Az egyes adatkategóriák pontos megőrzési idejét vagy annak meghatározási szempontjait a tényleges adatkezelési gyakorlat alapján kell rögzíteni.

18.6. Adatbiztonság

A TopTravelUSA Consulting megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazására törekszik a személyes adatok védelme érdekében.

Az internetes adattovábbítás és elektronikus tárolás ugyanakkor nem tekinthető minden körülmények között teljesen kockázatmentesnek.

18.7. Az érintettek jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján az érintettek jogosultak lehetnek:

• Tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről.

• Hozzáférést kérni adataikhoz.

• Pontatlan adataik helyesbítését kérni.

• Meghatározott esetekben adataik törlését kérni.

• Az adatkezelés korlátozását kérni.

• Tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen.

• Adathordozhatósági jogot gyakorolni.

• A hozzájárulásukat visszavonni.

• Panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Ezek a jogok az adott joghatóság és az adatkezelés körülményei szerint eltérhetnek.

Adatvédelmi megkeresés: toptravelusaconsulting@gmail.com

 

---

 

19. Sütik és weboldal-analitika

A weboldal működéséhez sütik és hasonló technológiák használata válhat szükségessé.

Ezek szolgálhatják például:

• A weboldal alapvető működését.

• A felhasználói beállítások megőrzését.

• A látogatottság mérését.

• A weboldal teljesítményének elemzését.

• A partneri ajánlásokhoz kapcsolódó forgalommérést.

A ténylegesen használt sütik, szolgáltatók, tárolási idők és adatkezelési célok a weboldal beállításaitól függenek.

Amennyiben a jogszabály előírja, a nem feltétlenül szükséges sütik használatához előzetes hozzájárulást kérünk, és lehetőséget biztosítunk a választás módosítására.

 

---

 

20. Külső weboldalak és hivatkozások

A TopTravelUSA Consulting weboldala harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.

Ezeknek a weboldalaknak saját adatvédelmi, fizetési, felhasználási és foglalási feltételeik lehetnek.

A látogatóknak javasolt a külső weboldalak feltételeit külön is elolvasniuk.

 

---

 

21. Gyermekek adatainak védelme

A TopTravelUSA Consulting szolgáltatásai elsősorban nagykorú megrendelőknek szólnak.

Családi utazás tervezésekor szükség lehet a gyermekek életkorának megismerésére a megfelelő programok és utazási javaslatok összeállításához.

A gyermekekre vonatkozó adatokat kizárólag a szükséges mértékben és az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelően lehet kezelni.

 

---

 

22. Panaszkezelés és vitás kérdések

Amennyiben az ügyfél elégedetlen a szolgáltatással, kérjük, elsőként írásban jelezze a problémát.

Kapcsolattartó e-mail-cím: toptravelusaconsulting@gmail.com

A panaszban célszerű feltüntetni a megrendelés azonosításához szükséges adatokat, a kifogásolt körülményeket és a kívánt megoldást.

A TopTravelUSA Consulting törekszik a felmerülő problémák tisztességes és együttműködő rendezésére.

Amennyiben a vita nem rendezhető közvetlen egyeztetéssel, a felek az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogorvoslati lehetőségeket vehetik igénybe.

A jelen tájékoztató nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogokat és jogorvoslati lehetőségeket.

 

---

 

23. Alkalmazandó jog

A TopTravelUSA Consultingot az Egyesült Államokban bejegyzett PANNON GROUP LLC működteti.

A szerződésre alkalmazandó jogot és az esetleges jogviták rendezésének szabályait az egyedi szerződésben, a vállalkozás bejegyzési adataival és az ügyfél lakóhelyére irányadó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezésekkel összhangban kell meghatározni.

Az alkalmazandó jogra vonatkozó megállapodás nem foszthatja meg a fogyasztót az őt kötelező jogszabályok alapján megillető védelemtől.

 

---

 

24. A tájékoztató módosítása

A TopTravelUSA Consulting fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót a szolgáltatások, a weboldal működése vagy a jogszabályi környezet változásával összhangban módosítsa.

Az aktuális változat a weboldalon érhető el.

A már létrejött szerződésekre vonatkozó feltételek módosítása az adott szerződés és az alkalmazandó jog szerint történhet.

 

---

 

25. Kapcsolat

Ha kérdésed van a szolgáltatásokkal, a szerződési feltételekkel vagy az adatkezeléssel kapcsolatban, keress bizalommal!

TopTravelUSA Consulting

Üzemeltető: PANNON GROUP LLC

E-mail: toptravelusaconsulting@gmail.com

Weboldal: www.toptravelusaconsulting.com

Amerika, testreszabva

© 2026 TopTravelUSA Consulting / PANNON GROUP LLC. Minden jog fenntartva.